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[ZT]九城发布告全体员工书 确认续约魔兽无望

2009年4月15日 Galaxy 发表评论 阅读评论

http://www.cnbeta.com/articles/81930.htm
九城发布告全体员工书 确认续约魔兽无望
ugmbbc发布于 2009-04-15 17:14:00


老规矩,只转载,不代表个人意见……
其实,这稿子,还是有些鼓动性的话的,说不定哪天可以拿来参考,嗯。


4月15日下午消息,九城总裁陈晓薇刚刚向全体员工发送一封内部邮件,里头首次向全员正面谈及与网易争夺魔兽的话题。陈晓薇对网易添加了九城与暴雪谈判难度的做法表示气愤,并称不会向网易折价出售魔兽服务器以及相关员工。陈晓薇透露,网易通过暴雪向九城提出用户资料的“转移”要求,其中包括九城把当初投入7300万美元购买的服务器等硬件设备以2200万美元转让,同时九城所有运营《魔兽世界》的人员(包括客服人员)以一百万美元转让。

“这家公司的理由是,没有《魔兽世界》了,你们这些机器和人都将成为纯成本。对于这样的条件,我们没有接受,我们也无法接受。”陈晓薇说。

截稿前,网易、暴雪方面均未对此表态。

以下为该该内部邮件全文:
敬告全体第九城市员工书

尊敬的全体第九城市员工,

最近一段时间以来,有关九城将要失去《魔兽世界》代理权的说法甚嚣尘上,各种传言四起。在目前来自《魔兽世界》的收入仍占九城收入绝大部分的情况下,对于外界的传言,我们最可敬的全体九城员工,没有一个人听信、散布传言,更没有一个人驻足观望、停滞不前。我们每一个人都在自己的岗位上,默默努力、加倍耕耘,用辛勤的汗水满足对玩家的承诺,用沉默的努力来捍卫自己的尊严。

作为第九城市的总裁,请允许我在此向大家致以最崇高的敬意;作为这个大集体的一员,我为置身于大家中间而自豪。

从去年五月至今,我直接领导了第九城市就《魔兽世界》续约而进行的漫长而艰苦的谈判。《魔兽世界》在中国市场获得的巨大成功和我们每一个九城人的汗水和努力是分不开的,但这款游戏的成功也让一些竞争对手向我们的合作伙伴提出了异常优厚的合作条件。

谈判从一开始就异常艰难。及至去年八月,国内另一家网游企业与我们的合作伙伴成立合资企业,并签约发行该合作伙伴的另几款游戏。我国政府依法禁止外资企业在中国以独资、或合资的形式发行游戏,而竞争对手却在我们与合作伙伴的谈判过程中又抛出成立合资企业这样的条件作谈判价码,九城陷入了无解的谈判局面。

中国市场之大、发展速度之快,国外游戏公司想要独立进入这一市场的心情之迫切可想而知。但我们不能理解的,是某些国内企业,尤其是曾以国产游戏旗舰自誉、扬言永不代理的国内游戏公司竟以国家法规明令禁止的方式增大国外公司利益、挤压国内同行。

最近,这家国内游戏公司更通过我们的合作伙伴向我们提出了“转移”要求,其中包括九城可以把我们投入7300万美元购买的服务器等硬件设备以 2200万美元转给他们,而九城所有运营《魔兽世界》的人员,尤其是客服人员,以一百万美元“转”给这家公司,理由是“没有《魔兽世界》了,你们这些机器和人都将成为纯成本”。

对于这样的条件,我们没有接受,我们也无法接受。

九城之所以是今天的九城,是和每一个九城人的辛勤努力分不开的;《魔兽世界》之所以是今天的《魔兽世界》,也是和每一个九城人的辛勤努力分不开的。游戏中深奥难解的规则是我们的产品、客服人员以最中国、最贴近玩家的方式解答;欧美游戏设计中没有的中国玩家喜好的功能是我们的团队多次耐心说服合作伙伴开发出来;我们的客服人员在总结中国运营经验的基础上的服务已经超越了了暴雪公司全球评分体系规定,并曾达到最高分;而即使在《巫妖王的愤怒》因为合作伙伴另有所想而迟迟不递交修改版本的情况下,我们的工作人员默默理解并承受了玩家的抱怨,并仍在第一季度让《魔兽世界》的同时在线人数创造了历史最高记录。

每一个九城人都是九城最宝贵的财富。

显然,我们的竞争对手也意识到这点,他们转而采取私下挖取九城运营人才的方式,遭到九城员工的断然拒绝。

曾经有人问我,能否想象没有《魔兽世界》的九城会怎样。的确,没有《魔兽世界》,我们将失去现有的绝大部分收入。但是只要我们还有每一个有干劲有骨气的九城人,我们有将要上线的FIFA、Audition2和《王者世界》,更有我们正在成长壮大的自主研发力量,我们有什么理由不浴火重生呢?

在今后的日子里,对于所有九城运营的游戏,包括《魔兽世界》在合约继续时,我们仍将回答好每一个玩家问题,发售好每一张玩家点卡,这是我们对于玩家永远的承诺;

对于我们的同行,我们将信守公平、诚信、合作的原则,并坚信行业的规范是根本发展之道;

而每一个九城员工都是这个企业真正的财富。我们绝不会因为一款游戏的续约与否而裁员,这个大家庭里的弟兄姐妹一个都不能少,我们创造了九城的过去,我们仍会创造九城的未来。

继续努力吧,未来在我们手里

第九城市 总裁
陈晓薇

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  1. Galaxy
    2009年4月17日05:11 | #1

    网易内部邮件:用用户体验与运营影响魔兽谈判
    http://www.cnbeta.com/articles/82037.htm
    ugmbbc发布于 2009-04-16 17:37:35

    致所有网易的同事们:
    公司已正式宣布代理美国暴雪娱乐旗下的网游产品-魔兽世界(World Of Warcraft).
    最近外界对这个消息有很多猜测和传播,而大家可能在几小时前才确切知道这个消息,在此公司决策层对大家表示诚挚的歉意.我们深知“契约精神”的可贵与重 要,因此在约定的消息发布时间前,公司决策层一直履行着保密义务.而过去偶尔也有公司的中高层管理人员询问关于《魔兽世界》合作的问题,我们也都没有给予 任何回复.

    去年因为代理星际II及魔兽系列战网在中国的运营权,我们和暴雪的接触越来越深入,我们深刻的感受到了彼此团队以用户需求为导向的核心理念以及将这一理念深入应用到各个细节的执行能力,我们也建立了信任关系,共同在游戏行业追求梦想.《魔兽世界》在中国大陆已经运营几年,在此期间用户体验一直是多方关注的焦点,运营质量与稳定性一直是玩家讨论的主要话题之一.

    在这样的背景下,当我们被确定成为《魔兽世界》大陆区运营合作伙伴后,我们知道喜悦的背后更多的是对用户的责任和用户对我们的期望,但我们有信心、有能力把《魔兽世界》的各项运营工作做的更好.

    得到《魔兽世界》的大陆运营权,不只是荣幸,更是巨大的挑战.优秀的产品之所以能带给用户完美的体验,其关键在于 “用户至上”.而在后续的运营工作中,我们坚信可以克服各种困难,最终赢得《魔兽世界》所有中国用户的认可.

    我们一直务实进取,我们一直锐意创新,我们一直迎难而上,我们一直精诚团结,面对即将到来的挑战,我们有信心用激情和努力换来更大的成功.最后再次对大家已经和即将付出的努力和汗水,表示最真诚的感谢!

    我们一路风雨同行,见证现在,收获将来!

    在线游戏事业部

    2009年4月16日

    ========================
    这年头流行散布“内部邮件”?

    [回复]

  2. Galaxy
    2009年6月26日02:49 | #2

    http://www.cnbeta.com/articles/87253.htm
    九城确认裁300名魔兽员工 解除禁止竞业限制

    ugmbbc发布于 2009-06-24 10:21:47|10067 次阅读

    本土网游企业九城相关负责人刚刚向新浪证实,该公司将劝退约300名原《魔兽世界》(下称“魔兽”)的员工,其中以客服人员为主.九城表示做出此举心情沉重,将解除他们的禁止竞业限制,并将对约800名魔兽员工进行转岗安排.据悉,这是九城方面对将劝退魔兽员工事件的首次表态.昨日有知情人士透露,本土网游企业九城近日正在劝退其原魔兽团队,其中以客服员工为主.

    九城对此表示:“在经过仔细的评估及讨论后,决定应业务及公司发展的需要,在尽可能保障大多数员工权益的情况下,就运营团队的员额及工作分配进行调整.”

    据悉,九城的主要调整的方式包括转岗与劝退两种.首先,将原魔兽世界运营团队共约800名以上的员工中,具有优势运营经验的成员,转调至其他游戏(包括即将上线新游戏)的运营团队,继续运营九城的游戏.

    其次,对于部分无法安排至其他运营团队继续工作的员工(主要是魔兽世界的部分客服人员,大约300名),公司将与他们个别进行沟通,进行劝退.

    九城表示,将对被劝退的员工“提供高于法规水平的最佳薪资补偿方案”,同时解除业内常规的禁止竞业限制,并承诺未来如果有新增的招聘需求,将以这些员工为优先候选人.

    “我们对此次调整的进行,心情沉重,但也希望员工及各界理解,这是在基于维系大多数员工的利益考虑下,所不得不做的决定.在调整过后,我们所有团队成员仍将坚持努力,致力发展新业务.再次感谢各界对九城的理解和支持.”九城方面表示.

    新浪科技消息


    热门评论

    匿名人士 发表于 2009-06-24 10:22:33
    9C让人想起来也好笑,当众撒谎,被媒体脱裤后还要对媒体采取“法律行动”
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    匿名人士 发表于 2009-06-24 10:27:20
    靠 网易都招满了 现在又搞裁员 ! ~~~~

    中国的企业就是这样没有道德 9C将面临大规模跳槽
    回复 支持(377) 反对(1) 举报

    匿名人士 发表于 2009-06-24 10:29:35
    人家招聘的时候说得好好的,人家都招聘完了就把他们裁了。
    回复 支持(245) 反对(0) 举报

    匿名人士 发表于 2009-06-24 10:29:18
    九城与您荣辱与共
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    匿名人士 发表于 2009-06-24 10:33:17
    “再次感谢各界对九城的理解和支持”
    除了冥界在召唤你以外,其余各界均表示鄙视。
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    匿名人士 发表于 2009-06-24 10:24:49
    出尔反尔,废品
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    匿名人士 发表于 2009-06-24 10:26:17
    薇薇抖奶 谎话大王
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    匿名人士 发表于 2009-06-24 10:24:55
    狗城完了!
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    匿名人士 发表于 2009-06-24 10:27:20
    九城与您荣辱与共
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    匿名人士 发表于 2009-06-24 10:32:55
    google深陷色情门, 流量暴增10%…… 更多的中国人开始记住google. 使用google… 种种迹象表明,此次事件是 google和CCAV联合炒作。 google正在一石二鸟,正在偷笑。 毕竟咱中国像高也那种稀有的纯真处-男是很少见的。反正我从今往后是非google不用了。
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    Galaxy 回复:
    | 编辑

    http://www.cnbeta.com/articles/87356.htm
    评论:九城从可以双赢到双输

    ugmbbc发布于 2009-06-25 14:13:21|11622 次阅读

    “我们绝不会因为一款游戏的续约与否而裁员.”九城总裁陈晓薇在失去《魔兽世界》后的誓言言犹在耳.6月24日,九城就向媒体证实未来几天内将劝退约300名原《魔兽世界》代理团队的员工,特别是客服人员.短短2个月时间,九城就把自己总裁说过的话当成“耳边风”一样消失得无影无踪.劝退对原来忠诚于《魔兽世界》客服人员来说,无疑是一句响亮的耳光.

    4月中旬,九城总裁陈晓薇在失去《魔兽世界》后给员工的邮件被广为流传,其中不少堪称经典名句:每一个九城人都是九城最宝贵的财富、我们绝不会因为一款游戏的续约与否而裁员、请允许我在此向大家致以最崇高的敬意.

    相信看到这样煽情的邮件,肯定有不少魔兽世界老员工为之动容,也对九城这个“家”有由衷的自豪感,也就安心拿着一个月的待岗工资.毕竟家里难,人人都应该伸出自己的热情双手去帮助.

    但老员工只看知道开头,没有猜到结尾.对他们来说只有一个N+?补偿,除此之外,只有更差的选项.

    其实,对于九城曾经有双赢的机会.流传中的邮件陈晓薇明明白白地告诉大家,网易当初曾经开个百万美元的价格,接手《魔兽世界》的运营人员.网易的理由也很充分,没有《魔兽世界》了,九城这些机器和人都将成为纯成本.九城断然拒绝了.

    如果事实却是如此,九城不但能获得也许朱骏(朱骏新闻,朱骏说吧)看不上的区区百万美元,还能解决几百名老员工的就业.虽然暂时输掉业务,但收获了宝贵的人心.

    当初,九城失去《魔兽世界》代理权丢掉90%的收入,还有部分人持同情态度.但如今这样对待相信自己的老员工,九城不仅输掉过去,也输掉未来.

    文/周雪峰


    热门评论

    匿名人士 发表于 2009-06-25 14:21:14
    在你能找到工作的时候别走! 员工是我的骄傲! 哦?你找不到工作了?那你可以滚蛋了。

    这种傻事能干的出来,这公司能活下去是对整个游戏圈的侮辱
    回复 支持(555) 反对(4) 举报

    匿名人士 发表于 2009-06-25 14:18:45
    薇薇抖奶,欢乐开怀。
    回复 支持(243) 反对(1) 举报

    匿名人士 发表于 2009-06-25 14:41:39
    对手是开了大价钱的,不是拱手相送,属于给你一个台阶附送一个馅饼.你不要,说要死一起死,结果股东失去了金钱,员工失去了机会,企业失去了人心.这JB什么文明用语
    人做出来的事儿?
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    匿名人士 发表于 2009-06-25 14:17:56
    九城不仅输掉过去,也输掉未来.
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    匿名人士 发表于 2009-06-25 14:46:55
    我朝就喜欢零和竞争,外国人就不理解。
    外国是利益第一,追求利益最大化,所以谈判时会选择妥协。
    我朝是面子第一,不是你死就是我忘。
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    匿名人士 发表于 2009-06-25 14:50:22
    所以说女人头发长见识短,当时就应该认输,赶紧止损,能捞回来多少就捞多少,意气用事死撑有什么用,开公司是以赚钱为目的的,现在拉着几百人一起死,你想拼命,员工未必想陪你一起死
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    匿名人士 发表于 2009-06-25 14:50:57
    什么事情一沾上国内足球,就臭了。
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    匿名人士 发表于 2009-06-25 14:17:17
    我不过是看完了而已。。就没SF了。。真是悲剧啊。。。。

    9C什么时候都是被痛骂的份。。从来没赢过好吧
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    匿名人士 发表于 2009-06-25 14:48:19
    好个领导,以后哪个文明用语还敢跟着你混个时间长的?谁知道什么时候被你出卖?
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    匿名人士 发表于 2009-06-25 14:28:00
    9c已死,有事烧纸。
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